多くの人が集まれば、意見も価値観も多様。そこには多くのヒントが潜んでいる宝の山でもあります。どのように人々の思いを汲み取り、良い方向へ持って行ったら良いのか、幅広い年齢層との実践交流をしてきた百戦錬磨のコミュニケーション名人から、その極意を学びます。